Information aux entreprises

Nous connaissons Sapporo

Ce sont les entreprises actives à Sapporo qui connaissent le mieux ses atouts.

AXA Life Insurance Co., Ltd.

Nick Lane

Notre volonté de protéger nos clients a porté notre choix sur Sapporo

Notre volonté de protéger nos clients a porté notre choix sur Sapporo
Notre compagnie a établi son siège social de Sapporo en novembre 2014. Dans la confusion immédiate après le séisme du Tōhoku de 2011, nous avons installé un bureau temporaire à Kyūshū, en conformité avec notre politique consistant à ne mettre en suspens nos activités en aucun cas. À ce moment-là, il était devenu clair que si nous ne maintenions pas nos activités, nous ne serions plus alors pleinement en mesure ni de fournir les services requis par nos clients, ni d’assister nos employés sur place. Nous fondant sur cette expérience, nous avons alors pensé que, si nous établissions un siège social avec des fonctions d’assistance dans une ville autre que Tokyo, leurs fonctions se complèteraient en cas de crise, et ceci nous permettrait ainsi de continuer à opérer.
Ensuite, tenant compte de facteurs généraux tels que le faible risque de catastrophe naturelle, Sapporo nous est apparu comme le meilleur choix possible parmi plusieurs villes. Lors de l’implantation de notre siège à Sapporo, nous avons bénéficié de l’efficacité et du professionnalisme du soutien apporté par la municipalité ainsi que par le département de Hokkaidō. Le recrutement local de 100 employés s’est déroulé encore mieux qu’escompté, et nous avons pu accueillir un grand nombre de personnes remarquables au sein de notre équipe. Environ 600 employés travaillent au siège de Sapporo qui est organisé de manière à pouvoir traiter 50% des tâches essentielles à l'entreprise. En cas de catastrophe à Tokyo, notre personnel peut être transféré à Sapporo et nos activités poursuivies à 100%.
En outre, après la création de notre siège à Sapporo, nous avons été la première compagnie d’assurances du Japon à obtenir la certification internationale ISO 22301 relative aux PCA. Par ailleurs, nous avons conclu des accords avec des agences immobilières ainsi que les principaux détaillants locaux afin d’instaurer un système mettant à disposition un logement ainsi que des biens de première nécessité au personnel d’assistance qui viendrait de Tokyo en cas de catastrophe majeure dans la capitale, afin qu’il puisse poursuivre ses activités rapidement et en toute tranquillité. Il ne s’agit pas simplement de disperser nos centres d’opération, mais véritablement de renforcer notre système assurant la continuité des activités, en commençant notamment par instruire nos employés sur le sujet.
Notre mission est de « protéger nos clients en toutes circonstances ». L’installation de notre siège de Sapporo nous permet non seulement de continuer à être une compagnie d’assurances sur laquelle nos clients peuvent compter en temps de crise, mais aussi de travailler à la revitalisation de la région et à l’amélioration de la santé des habitants de Hokkaidō.