ビジネス環境

コールセンター・本社機能

全国でも有数のコールセンター集積地

「顧客満足度」を重視する企業が増えるにつれてコールセンター市場が急速に拡大する中、札幌市では、2000 年から全国に先駆けてコールセンターの誘致に取り組んできました。
若い人材が多く、勤勉な人材の質などが評価され、全国でも最大級のコールセンター集積地となりました。

本社機能の適地としても注目！

近年は、コールセンターにとどまらず、本社機能の適地としても注目されています。
2014年11月、アクサ生命保険は、主要業務を分散し、事業継続を担保するため「札幌本社」を設立。
2016年4月には、アフラックがシステム開発部門の二拠点化を実現するため、「札幌システム開発オフィス」を開設するなど、現在まで9社が補助金を利用して本社機能を移転しています。